Comment démarrer un chat WhatsApp Business à partir d'un site Web

Actuellement, démarrer un chat WhatsApp sur des sites Web est à la portée de cliquer sur l'icône du réseau social , en fait, jusqu'à récemment, la personne moyenne, qui fréquentait un site Web, ne se souciait pas de contacter une entreprise via son chat en direct.

Mais de plus en plus de personnes choisissent de pouvoir utiliser leurs canaux de communication préférés afin d'établir une communication directe avec différentes entreprises. Et précisément l'un des canaux préférés est WhatsApp, nous allons donc ici détailler deux façons de configurer le démarrage du chat sur une page Web

Comment ajouter le bouton de chat qui sera sur le site avec WordPress ?

Le système WordPress vous permet de créer et de dessiner le design de divers blogs et sites Web, au cas où vous voudriez ajouter le bouton de chat dans son croquis, vous devez d'abord savoir que le bouton WhatsApp fonctionne comme n'importe quelle autre icône de réseau social, en fait, vous peut l'intercaler avec ces autres boutons ou l'afficher séparément, selon ce qui est le plus logique pour le type de mise en page par défaut.

Maintenant, intégrer ce bouton est assez simple et en même temps très efficace, vous pouvez le faire soit automatiquement à l' aide d'un plugin, soit manuellement . La première option est réalisée en quelques minutes, car il suffit d'ajouter le plugin et de sélectionner les alternatives qui y sont affichées, ce qui vous permettra de créer un chat WhatsApp Business assez complet.

La deuxième option est un peu difficile car elle nécessite l'aide de l' éditeur WordPress intégré où des codes spécifiques sont utilisés, ou cela peut être via la nouvelle fonctionnalité WhatsApp qui autorise la création d'une URL puis d'un lien.

Il est important de noter que cette dernière option ne vous permet pas de créer un système de chat en tant que tel, car elle n'affiche pas l'icône flottante dans toutes les sections du site Web, mais permet plutôt aux gens de démarrer la conversation dans la section de contact spécifique.  

Quels aspects de la fenêtre de discussion peuvent être configurés ?

Lorsqu'on parle de configurer des aspects dans une fenêtre de chat, on fait référence à la méthode avec l'utilisation de plugins, dans ce cas, la sélection des aspects variera en fonction du plugin choisi , car tous n'apportent pas les mêmes options.

Alors que certains implémentent l'activation ou la désactivation du bouton flottant, d'autres incluent la modification de l'apparence des styles de bouton. Vous trouverez ci-dessous les plus générales et celles qui s'intègrent le plus dans leur bagage de configuration.

Commencer le contenu du message

Personnalisez le contenu du message qui sera affiché aux gens dès qu'ils démarrent le chat, c'est une option universelle dans tous les plugins, où un message, une salutation cordiale ou un bref écrit qui résume l'information est reflété.

Ceci est inclus dans l'objectif que le visiteur soit guidé dans ce qu'il peut demander , en plus, de cette façon, il peut également savoir de quelle page il vient ou quels produits spécifiques l'entreprise propose.  

La phrase du bouton de démarrage

En dehors du message de démarrage, de la même manière, une courte phrase peut être ajoutée au bouton de démarrage, cette option est facultative, et il est courant de la voir dans les plugins avec le nom de 'Texte à afficher'.

Avis de réponse

Les invites de réponse sont extrêmement importantes, vous devez donc toujours sélectionner cela dans les paramètres de votre plugin, car de cette façon, vous pouvez alerter les visiteurs que leur question a reçu une réponse.

Plugins WordPress pour ajouter WhatsApp Business à un site Web

L'ajout de WhatsApp Business via l'utilisation de plugins est assez simple, il vous suffit de rechercher votre panneau d'administration WordPress , de sélectionner celui qui vous convient le mieux, de procéder à son installation, puis de l'activer. Parmi les meilleurs plugins que nous recommandons le plus, on trouve :

VVAme

Parmi les plugins de panneau , c'est l'un des favoris, donc en plus d'avoir une compatibilité avec d'autres plugins qui vous permettent de créer le style de boutique en ligne, il comprend également des fonctionnalités frappantes, telles qu'une configuration facile, l'ajout du numéro de téléphone et l'utilisation de différents numéros. , créez des messages qui incitent le visiteur à vous contacter.

De même, il vous permet de choisir où et quand vous souhaitez afficher le bouton WhatsApp, de personnaliser les messages de démarrage de la conversation, d'activer le chat sur les appareils mobiles et les ordinateurs de bureau, d'ajouter un logo ou une image qui sera entrecoupé du logo WhatsApp, attaché à un texte à côté du bouton.

Enfin, et l'un de ses plus grands attraits que le chat généré avec VVAme, il intègre un traducteur, en plus de vous permettre de configurer la langue pour qu'elle corresponde à celle par défaut de votre site Web.

Bouton de chat WhatsHelp

Ce plugin, comme tous les autres, permet au visiteur de se connecter sans aucun problème au chat WhatsApp, et pas seulement avec ce réseau social, mais permet aussi d'en ajouter d'autres comme Facebook, Instagram ou Messenger. Il conserve les paramètres de base généralisés, est également gratuit et prend en charge plusieurs langues .

WhatsApp moi

Il rivalise avec le plugin VVAme pour son fonctionnement simple mais complet , il possède plusieurs fonctionnalités qui le rendent attrayant, d'abord il vient par défaut, en espagnol, il offre la possibilité d'entrer le numéro de téléphone professionnel, pour sélectionner si vous voulez avoir le bouton flottant toujours ou seulement sous certaines conditions, placez un texte de début ou de bienvenue et bien d'autres.

WhatsApp Chat WP

Celui -ci a la possibilité d'acheter un abonnement pour affiner ses fonctionnalités. Ce plugin en particulier, en plus de contenir les options de base, laisse également des recommandations de modèles ou de réponses pour configurer au mieux le design de la page web.

Sa version premium vous permet de placer les initiales de l'entreprise, ainsi que le message de bienvenue, ainsi qu'un logo ou une photo de préférence. Il est très fonctionnel dans les objectifs que vous souhaitez atteindre.