Pourquoi dans WhatsApp ne chargez-vous pas les états et comment y remédier ?
Dans WhatsApp, il est possible de voir les états que vos contacts publient , mais si vous ne pouvez pas accéder à cette fonction, dans cet article, nous vous montrerons pourquoi cela se produit et comment vous pouvez y remédier.
Quelles étapes devez-vous suivre pour voir le statut de vos amis sur WhatsApp ?
WhatsApp est une application d'interaction via un numéro de téléphone personnalisé ou normal , mais à la différence des SMS que vous pouvez être à l'extérieur du pays et vous continuerez à utiliser ce numéro avec une connexion Internet. Dans cette application, vous pouvez voir l'état de tous les contacts que vous avez, mais ils vous ont également ajouté. Ce sont les étapes que vous devez suivre pour voir le statut de vos amis.
- Entrez dans votre application WhatsApp en cliquant sur son icône.
- En entrant, vous trouverez l'option Chats où vous pouvez interagir par messagerie. Faites glisser votre écran vers la droite et l'option États apparaîtra ici.
- Maintenant vous pouvez voir si vos contacts ont mis à jour un nouveau statut , pour entrer il vous suffit de cliquer sur le nom du contact dont vous souhaitez voir sa nouvelle publication.
Lors de la visualisation des états, vous devez tenir compte des éléments suivants :
- Cette publication ne durera que 24 heures après que le contact l'aura placée. Après 24 heures, vous ne pourrez plus voir la publication.
- Votre contact sera informé lorsque vous verrez son message.
- Vous avez également la possibilité de répondre audit statut , il vous suffit d'appuyer sur Répondre lorsque vous consultez la publication, ici vous pouvez envoyer un texte, un message vocal, un emoji ou vous pouvez même envoyer un autocollant de toute sorte .
- Si vous ne voulez pas d'abord voir le statut d'une personne, vous pouvez utiliser l'option pour désactiver le contact, il vous suffit d'appuyer et de maintenir le nom de la personne jusqu'à ce que l'option de désactivation apparaisse.
- Les contacts silencieux apparaîtront en dernier.
- Les contacts masqués pourront toujours voir votre statut et vous pouvez voir le leur, cette option ne fonctionne que pour qu'ils n'apparaissent pas en premier , c'est un moyen de les masquer.
Quelle est la raison pour laquelle votre compte WhatsApp ne charge pas correctement les états ?
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas voir ou ne chargez pas correctement les états , voici les plus courantes :
Ils ne t'ont pas enregistré
Afin d'accéder aux états WhatsApp de vos contacts, il est obligatoire qu'ils vous aient également ajouté , si c'est le cas que votre numéro ne figure pas dans leur liste de contacts, vous n'aurez pas accès à leurs états. Vérifiez s'ils vous ont ajouté.
Votre application n'est pas à jour
Les réseaux sociaux ont généralement de nouvelles fonctions au fil du temps, ces mises à jour ne seront pas établies sur votre appareil au moment où elles apparaîtront, afin d'obtenir ces fonctions, vous devez mettre à jour l'application et vous pourrez profiter de ce qui est nouveau que le nouveau les versions vous l'apportent.
De la même manière, si vous ne faites pas mettre à jour l'application, votre version peut ne pas fonctionner correctement, c'est pourquoi ils recommandent également de mettre à jour les applications chaque fois que vous le pouvez, dans le cas où vous ne le feriez pas, la version actuelle cessera de fonctionner plus et plus. .
Dans le cas de WhatsApp, si vous ne mettez pas à jour, vous pouvez cesser de voir les statuts ou toutes les options qu'il a pour vous ne fonctionneront plus, si vous ne le faites pas, il atteindra un point où vous ne pourrez plus entrez dans l'application jusqu'à ce que vous fassiez les mises à jour correspondantes. C'est pourquoi vous devez être conscient de la sortie d'une nouvelle version, afin de ne pas vous retrouver sans WhatsApp pendant un certain temps.
Le contact vous a bloqué ou mis en sourdine
La plateforme de messagerie WhatsApp a la possibilité de bloquer les contacts , ceci avec pour fonction de protéger la sécurité de ses utilisateurs. Si les statuts d'un numéro que vous avez ajouté n'apparaissent pas, la raison peut être que vous avez été bloqué, car lorsque vous vous placez dans cette option, tout type d'information dudit contact cessera d'apparaître.
Ils ont changé de numéro de téléphone
WhatsApp est un support de messagerie où sa principale exigence est un numéro de téléphone personnalisé , car avec cela il vous différenciera des autres utilisateurs, vous n'auriez plus la personne ajoutée au numéro. Si les états d'un contact n'apparaissent pas, cela peut en être la cause. De plus, l'une des options qui, parce que vous ne pouvez pas voir la publication de vos contacts, est qu'ils vous ont caché les états .
Comment pouvez-vous réparer votre application pour qu'elle affiche les états normalement ?
Si les états ne fonctionnent pas normalement pour vous, vous pouvez le résoudre facilement, puis nous vous indiquerons plusieurs options que vous pouvez faire pour résoudre votre problème.
Vérifiez que vous êtes connecté à Internet
WhatsApp est une application qui doit avoir une connexion Internet pour interagir, donc si vous n'avez aucune connexion, vous ne pourrez pas voir les statuts si vous ne les avez pas déjà chargés. Pour voir si vous avez une connexion au réseau, vous pouvez le faire comme suit :
- Avec les données mobiles.
- Allez dans les paramètres, allez maintenant dans l' option Réseaux mobiles , ici vous pouvez voir si vos données sont activées ou quel type de réseau vous avez.
- Vous pouvez également vérifier si vous avez des données sur l'icône de signal en haut de l'écran.
- Avec Wi-Fi.
- Allez dans les paramètres.
- Allez maintenant dans l'option Wi-Fi.
- Accédez aux paramètres du réseau auquel vous êtes connecté. Ici, il vous dira si vous avez accès à Internet .
Mettez à jour votre application WhatsApp
Pour le mettre à jour, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
- Allez dans votre Google Play Store.
- Accédez à l'icône de votre profil.
- Ensuite, vous devez vous rendre dans la section Gérer l'appareil et l'application.
- Ici, vous devrez sélectionner l'option Mises à jour disponibles. Vous pouvez sélectionner Tout mettre à jour, avec cette option toutes les applications seront mises à jour, si vous ne voulez en mettre à jour qu'une seule, recherchez l'application que vous souhaitez effectuer l'action, dans ce cas ce serait WhatsApp.
- Lorsque vous avez votre application à l'écran , cliquez sur Mettre à jour , et prêt, attendez que la mise à jour se termine.
Vider le cache
Le cache est l'endroit où toutes les données de l'application sont stockées, si vous ne pouvez pas voir les statuts WhatsApp, une cause possible peut être que vous avez une mémoire cache pleine . C'est pourquoi vous devriez essayer d'effacer la mémoire cache afin que votre problème soit résolu, vous pouvez le faire de la manière suivante.
- Entrez les informations sur l'application, pour cela, vous devez maintenir l'icône de l'application enfoncée jusqu'à ce que les options apparaissent, vous devez sélectionner Informations sur l'application. Une autre façon d'entrer dans cette option est d'aller dans les paramètres, puis sur les applications et de rechercher ici pour lesquelles vous souhaitez voir les informations, dans ce cas, ce serait WhatsApp.
- Lorsque vous êtes dans les informations sur l'application, accédez à l'espace de stockage.
- Ici, vous verrez l'option de vider le cache.
Cela vous aidera également à libérer de l'espace sur votre appareil, afin qu'il fonctionne mieux et plus rapidement .
Supprimer et réinstaller l'application
Si vous rencontrez un problème avec WhatsApp, vous pouvez accéder à l'option pour le supprimer et le réinstaller pour voir si le problème est résolu, vous pouvez le faire comme suit.
- Supprimer la demande.
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- Pour cela, vous devez appuyer et maintenir l'icône de l'application, ici une série d'options apparaîtra, vous devez placer la désinstallation puis accepter, vous devez attendre que sa désinstallation soit terminée.
- Une autre façon de le faire est d'aller dans les paramètres, puis d'aller dans Applications et de rechercher l'application qui vous intéresse, lorsque vous la trouvez, entrez et placez la désinstallation. Attendez que sa désinstallation se termine.
- Réinstallez.
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- Vous devez vous rendre sur le Play Store.
- Allez ensuite dans le moteur de recherche.
- Mettez le nom de l'application que vous souhaitez installer, dans ce cas ce serait WhatsApp .
- Lorsque vous voyez l'icône, cliquez dessus.
- Cliquez maintenant sur Télécharger.
- Vous devez attendre qu'il soit téléchargé, lorsqu'il est terminé, entrez dans l'application et vous devez accepter à nouveau les politiques de confidentialité.
- Ensuite, vous devez entrer votre numéro afin de vous réinscrire .
- En entrant, vous aurez vos conversations si vous aviez une sauvegarde. Prêt maintenant, vous pouvez aller voir si votre problème a été résolu.
Voir le statut d'un autre mobile
Si vous avez besoin de voir l'état d'un contact et que vous ne pouvez pas depuis votre appareil, vous pouvez également utiliser la méthode d'accès à un autre appareil qui apparaît .
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